Boostez votre carrière avec la formation "CRM HUBSPOT - Débutant" à Strasbourg

 

Pourquoi choisir Strasbourg pour votre formation CRM HubSpot ?

Strasbourg, une ville au cœur de l'Europe, est un environnement dynamique et innovant, idéal pour développer vos compétences en CRM. En vous formant avec ONLYWEB FORMATION, vous accéderez à une expertise reconnue dans l'utilisation de HubSpot, un outil incontournable pour gérer efficacement les relations clients et optimiser les stratégies marketing.

Un marché de l'emploi en pleine expansion

La région strasbourgeoise offre de nombreuses opportunités professionnelles. Avec une demande croissante pour les compétences en CRM, voici quelques secteurs où vos compétences seront particulièrement prisées :

Technologies de l'information : Les entreprises technologiques locales recherchent activement des experts en CRM pour booster leur développement commercial.
Industries créatives : Les agences de communication et de marketing de Strasbourg ont besoin de professionnels capables de gérer et d'optimiser la relation client.
Commerce et distribution : Les grandes enseignes de la région utilisent HubSpot pour offrir une expérience client exceptionnelle et maximiser leur performance.

Des débouchés prometteurs

En vous formant à HubSpot, vous vous ouvrez à des carrières variées et enrichissantes comme Chargé de CRM, Responsable Marketing Digital ou Consultant en Relation Client.
Vous serez en mesure de répondre aux attentes de nombreux employeurs, notamment :
Les sièges européens de multinationales : Strasbourg accueille de nombreuses institutions et entreprises internationales valorisant les compétences en CRM.
Les PME locales : En quête de différenciation, elles cherchent à renforcer leur gestion client grâce à des experts formés.
Les start-ups : Avec leur croissance rapide, elles nécessitent des solutions CRM efficaces pour structurer leur développement.

ONLYWEB FORMATION : votre partenaire à Strasbourg

ONLYWEB FORMATION est fier de vous accompagner dans cette aventure professionnelle. Présents à Strasbourg, nous proposons des formations adaptées à vos besoins : inter, intra, distancielles, e-learning, et hybrides. Notre approche personnalisée et concrète vous permettra de maîtriser rapidement les fondamentaux du CRM HubSpot et de devenir un atout majeur pour les entreprises.

Public

À qui s'adresse la formation CRM HUBSPOT (Débutant)

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, responsables marketing, commerciaux et équipes support souhaitant se familiariser avec HubSpot pour mieux gérer leurs contacts, automatiser les processus, et analyser les performances de leur stratégie digitale. Elle est aussi pertinente pour toute personne en reconversion professionnelle dans le digital.

Objectifs

Compétences visées pour la formation CRM HUBSPOT (Débutant)

L’objectif de cette formation est de donner aux participants une maîtrise opérationnelle de HubSpot pour optimiser la gestion de la relation client, automatiser les campagnes marketing et analyser les données. À la fin de la formation, les apprenants sauront utiliser HubSpot pour structurer leur stratégie client, gérer des campagnes d'emailing, optimiser leur contenu pour le SEO, et suivre les performances.

Programme

Explorer l’interface HubSpot

  1. Naviguer dans HubSpot
  2. Parcourir l’interface et ses menus
  3. Personnaliser les paramètres
  4. Adapter les préférences utilisateur
  5. Comprendre le tableau de bord
  6. Interpréter les indicateurs clés

Gérer les contacts et entreprises

  1. Créer des contacts
  2. Ajouter et organiser des fiches
  3. Segmenter les contacts
  4. Classer les contacts par critères
  5. Importer des données
  6. Charger des informations externes

Utiliser le CRM HubSpot

  1. Suivre le cycle de vente
  2. Identifier les étapes commerciales
  3. Configurer les pipelines
  4. Structurer les processus de vente
  5. Gérer les tâches et rappels
  6. Planifier et suivre les actions

Communiquer avec les prospects

  1. Envoyer des emails
  2. Rédiger et expédier des messages
  3. Utiliser les modèles d’email
  4. Appliquer des templates standardisés
  5. Planifier des réunions
  6. Organiser des rendez-vous clients

Créer du contenu marketing

  1. Rédiger des articles de blog
  2. Produire et publier des contenus
  3. Concevoir des landing pages
  4. Élaborer des pages d’atterrissage
  5. Établir des formulaires
  6. Collecter des données prospects

Gérer les campagnes d'emailing

  1. Lancer des campagnes d'emailing
  2. Initier et diffuser des emails
  3. Analyser les performances
  4. Évaluer les résultats des envois

Automatiser les processus

  1. Créer des workflows simples
  2. Automatiser des tâches récurrentes
  3. Programmer des emails automatisés
  4. Mettre en place des séquences
  5. Personnaliser les workflows
  6. Adapter les processus aux besoins

Analyser les données et rapports

  1. Étudier le trafic web
  2. Observer les sources de visites
  3. Utiliser les rapports de vente
  4. Suivre les performances commerciales
  5. Mesurer l’engagement client
  6. Évaluer les interactions prospects

Utiliser le service client HubSpot

  1. Gérer les tickets de support
  2. Suivre et résoudre les demandes
  3. Créer une base de connaissances
  4. Documenter les solutions fréquentes
  5. Analyser la satisfaction client
  6. Évaluer les retours et feedbacks

Intégrer HubSpot avec d'autres outils

  1. Connecter des applications tierces
  2. Synchroniser avec d'autres logiciels
  3. Utiliser les API HubSpot
  4. Développer des intégrations personnalisées
  5. Gérer les flux de données
  6. Assurer la cohérence des informations

Maintenir et mettre à jour HubSpot

  1. Surveiller les mises à jour
  2. Rester informé des nouveautés
  3. Former les utilisateurs
  4. Assurer la montée en compétence
  5. Optimiser les processus internes
  6. Améliorer l'efficacité opérationnelle

La formation CRM HUBSPOT (Débutant) est dispensée sur 14 heures

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation CRM HUBSPOT - Débutant 14 heures 1290.00 €

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