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À qui s'adresse la formation FACEBOOK (Perfectionnement)

La formation concerne les responsables en charge de la communication externe, qui souhaitent pleinement atteindre les compétences de community manager: indépendants, gérants, assistants, chargés de communication,etc. Pour accéder au stage il est préférable d'avoir pratiqué régulièrement les réseaux sociaux, au moins à titre personnel et d'en avoir utilisé les fonctionnalités courantes de diffusion de posts, photos, vidéos.

Objectifs

Compétences visées pour la formation FACEBOOK (Perfectionnement)

La formation permet aux participants d'élaborer une stratégie détaillée et planifiée visant à atteindre des objectifs bien définis sur Facebook. Les stagiaires possèderont les moyens et méthodes de communication spécifiques à Facebook pour promouvoir une offre, développer une communauté et organiser un mécanisme global de prospection. Les participants auront acquis les connaissances indispensables au community management dans le cadre du travail professionnel.

Programme

Rappels de base

  1. Ce qu'est un réseau social
  2. Le business model de Facebook
  3. La révolution de l'horizontalité
  4. Les concurrents de Facebook

Rappels sur le fil d'actualités

  1. Principes et fonctionnement
  2. Le détail de l'algorithme
  3. La fraicheur et l'exclusivité

Connaître le cadre légal

  1. Les affaires Facebook
  2. RGPD et GAFAMs
  3. Droit à l'image et copyright

Gérer le community management

  1. Quelle place dans l'entreprise
  2. Les relais internes
  3. Faire remonter les vrais sujets
  4. Les crises majeures

Créer son image de marque

  1. Etat des lieux du branding
  2. Reconnaître ses points faibles
  3. Souligner ses arguments marketing
  4. Protéger ses contenus, ses photos

Savoir préciser les profils prospects

  1. Les territoires
  2. Etude des hiérarchies prospectives
  3. Profilage, comportement, besoin
  4. Etude de l'historique commercial

Maîtriser ses objectifs sur Facebook

  1. Les objectifs d'entreprise
  2. Le cheminement cognitif global
  3. Le multicanal et la place de Facebook
  4. Articuler les outils et les équipes

Construire une stratégie

  1. Facebook et ailleurs
  2. La ligne éditoriale
  3. Le style et les supports
  4. Utiliser ses spécificités
  5. Le plan d'action
  6. Les aides et ressources internes
  7. Indicateurs de performance

Préparer, créer, diffuser

  1. L'entreprise produit du contenu
  2. Maintenir l'intérêt et la présence
  3. Histoire, épisodes, événements
  4. La formation et l'outillage des collègues
  5. Les balises open graph

Planifier, réagir, surveiller

  1. La saisonnalité et les temps forts
  2. Les évolutions marketing et les tendances
  3. Facebook et les outils de veille

Tisser les liens du réseau

  1. Les individus isolés sont intéressants
  2. Ecouter pour argumenter et structurer
  3. Analyser les comportements pour profiler
  4. Comprendre son écosystème

Agir là où ça compte

  1. Influenceurs et prescripteurs
  2. Négocier l'engagement
  3. Maintenir le lien
  4. Les pros rémunérés

Connaître quelques stratégies types

  1. Les associations mentales d'image
  2. L'influence de l'autorité
  3. La reconnaissance par la relation
  4. L'engouement événementiel

Utiliser Messenger au bon moment

  1. Présentation de Messenger
  2. Messages privés
  3. Messages de groupes
  4. Application pratique pour les organisations

La formation FACEBOOK (Perfectionnement) est dispensée sur 14 heures

Prochaines sessions à Lyon

09/04/2021
14/05/2021
18/06/2021
Voir le planning complet Contacter un conseiller au
04 82 53 86 02
pour obtenir une autre date

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation FACEBOOK - 2 - Perfectionnement 14 heures 1290.00 €

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