La qualité de vie au travail (QVT) est aujourd’hui un levier incontournable pour améliorer la performance des entreprises et garantir le bien-être des collaborateurs. Avec l’évolution du marché du travail, les entreprises cherchent des professionnels capables de gérer les risques psychosociaux, de prévenir le stress et de créer des environnements de travail sains et motivants. Maîtriser ces compétences est désormais essentiel pour les responsables RHmanagers et dirigeants. En suivant cette formation, vous serez équipé pour répondre aux nouveaux défis organisationnels et répondre aux attentes croissantes des entreprises en matière de gestion de la QVT. Vous développerez des compétences qui vous ouvriront de nombreuses opportunités professionnelles, tout en permettant à votre entreprise de réduire l'absentéisme, le turnover et de renforcer l'engagement de ses équipes.

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À qui s'adresse la formation Qualité de vie au travail (E-learning)

Cette formation est destinée aux responsables RH, managers et dirigeants souhaitant améliorer la qualité de vie au travail, prévenir les risques psychosociaux et instaurer un environnement de travail plus sain et performant. Elle s’adresse aussi à ceux désireux d’évoluer vers des responsabilités en gestion du bien-être.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Qualité de vie au travail (E-learning)

Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux de la qualité de vie au travail et son impact sur la performance. Vous apprendrez à prévenir les risques psychosociaux, gérer le stress et mettre en place des actions concrètes pour améliorer le bien-être des collaborateurs et renforcer leur engagement.

Programme

Rencontrer et saluer professionnellement

  1. Se présenter dans un cadre professionnel
  2. Salutations et phrases de courtoisie

Maîtriser les appels téléphoniques

  1. Dialoguer au téléphone
  2. Savoir transférer un appel

Conduire des présentations efficaces

  1. Techniques de présentation
  2. Gérer les questions et réponses

Gérer les réunions professionnelles

  1. Organiser une réunion
  2. Prendre la parole et réagir

Utiliser l’ordinateur en milieu professionnel

  1. Vocabulaire lié à l’informatique
  2. Utilisation d’applications professionnelles

Rédiger des e-mails et lettres professionnelles

  1. Structure d’un e-mail professionnel
  2. Formalités et style de lettre

Postuler à un emploi

  1. Préparer une candidature
  2. Rédiger un CV en anglais

Téléphoner en entreprise

  1. Demander à parler à quelqu’un
  2. Prendre des messages

Animer une réunion

  1. Introduction et gestion de la réunion
  2. Faire avancer les discussions

Participer activement à une réunion

  1. Prendre la parole
  2. Gérer les débats

Négocier en anglais

  1. Vocabulaire de négociation
  2. Stratégies de négociation efficaces

Rédiger des lettres commerciales

  1. Types de lettres professionnelles
  2. Style et structure

Rédiger un rapport professionnel

  1. Structurer un rapport
  2. Vocabulaire du rapport

Comprendre des documents professionnels

  1. Analyser des documents
  2. Utiliser des termes spécialisés

Analyser et comprendre des documents spécifiques

  1. Identifier les informations clés
  2. Comprendre des contrats et accords

La formation Qualité de vie au travail (E-learning) est dispensée sur 17 heures

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Qualité de vie au travail - E-learning 17 heures 499.00 €

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