Dans un monde professionnel où la gestion des relations clients est cruciale, maîtriser un outil comme Monday.com Sales CRM devient un atout indispensable.

La formation "Monday.com Sales CRM - Débutant" vous offre l'opportunité de développer des compétences clés en gestion de la relation client, répondant ainsi aux besoins croissants des entreprises.Face à un marché du travail en pleine mutation, où l'efficacité et la personnalisation des interactions clients sont prioritaires, savoir naviguer dans les pipelines, organiser les leads, et planifier les tâches commerciales vous positionne favorablement pour avancer dans votre carrière.

Les entreprises recherchent des professionnels capables de gérer les opportunités commerciales avec précision.
Optimiser la collaboration au sein des équipes de vente.Adapter les stratégies CRM à votre activité.Améliorer la visualisation des données de vente.Assurer un suivi efficace des activités clients.En vous formant sur Monday.com, cette compétence valorisera votre profil et vous ouvrira de nouvelles perspectives professionnelles, tout en répondant aux exigences des entreprises modernes.

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À qui s'adresse la formation Monday.com Sales CRM (Débutant)

La formation "Monday.com Sales CRM - Débutant" s'adresse aux professionnels de la vente, novices dans l'utilisation d'outils CRM, souhaitant optimiser leur gestion commerciale. Idéale pour les TPE, PME ou équipes commerciales, elle convient aux commerciaux, managers et entrepreneurs désireux d'améliorer leur suivi client, d'organiser efficacement leurs leads et de maximiser leurs opportunités de vente.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Monday.com Sales CRM (Débutant)

La formation "Monday.com Sales CRM - Débutant" vise à initier les participants à l'utilisation efficace de Monday.com pour optimiser leur gestion commerciale. Elle permet de comprendre l'interface CRM, de gérer contacts et opportunités, d'organiser et prioriser les leads, tout en facilitant la collaboration en équipe. Les participants apprendront à personnaliser et à exploiter les données pour suivre et dynamiser leurs processus de vente.

Programme

Découvrir l’interface CRM

  1. Naviguer dans les pipelines
  2. Comprendre la structure des tableaux

Créer et gérer les contacts

  1. Ajouter fiches prospects et clients
  2. Modifier informations et attributs

Organiser les leads efficacement

  1. Classer leads par statut
  2. Prioriser les suivis importants

Construire un pipeline simple

  1. Ajouter étapes du cycle de vente
  2. Déplacer deals dans le pipeline

Gérer les opportunités commerciales

  1. Créer opportunités et montants
  2. Assigner responsable et échéance

Planifier les tâches commerciales

  1. Ajouter actions de suivi
  2. Programmer rappels et notifications

Collaborer avec l’équipe commerciale

  1. Échanger via commentaires
  2. Partager fichiers et documents

Visualiser les données de vente

  1. Utiliser vue Kanban
  2. Utiliser tableau et filtres

Suivre les activités clients

  1. Enregistrer interactions
  2. Regrouper notes et documents

Filtrer et trier les informations

  1. Appliquer filtres rapides
  2. Trier par priorité ou date

Personnaliser les colonnes de base

  1. Ajouter colonnes statut ou date
  2. Adapter colonnes aux besoins

Utiliser les modèles prédéfinis

  1. Choisir modèle pipeline
  2. Adapter structure à son activité

Exporter les données CRM

  1. Générer export simple
  2. Partager fichiers avec l’équipe

Gérer les notifications CRM

  1. Ajuster alertes importantes
  2. Suivre mises à jour des deals

Suivre la progression des ventes

  1. Identifier deals en attente
  2. Repérer actions urgentes

La formation Monday.com Sales CRM (Débutant) est dispensée sur 21 heures

Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Engagements PSH
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 20/11/2025

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Monday.com Sales CRM - Débutant 21 heures 1590.00 €
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