Dans un monde professionnel en constante évolution, maîtriser les outils de gestion de la relation client (CRM) est devenu un atout essentiel pour toute carrière commerciale. La formation "Monday.com Sales CRM - Perfectionnement" est conçue pour vous doter des compétences avancées nécessaires pour automatiser votre pipeline commercial, améliorer la gestion des opportunités et analyser les performances commerciales de votre équipe.

Face à une concurrence accrue et à des attentes croissantes des clients, les entreprises cherchent des professionnels capables d'optimiser leurs processus de vente et de personnaliser les interactions clients. Cette formation vous permettra non seulement de segmenter efficacement vos clients et prospects, mais aussi de collaborer de manière fluide avec votre équipe grâce à des outils de partage de tableaux et de pipelines.

  • Automatisation du pipeline commercial
  • Amélioration de la gestion des opportunités
  • Analyse des performances commerciales

L'intégration du CRM avec d'autres outils, la création de rapports avancés et l'optimisation des campagnes de suivi sont autant de compétences recherchées sur le marché du travail actuel. En vous perfectionnant sur Monday.com, vous augmenterez votre valeur sur le marché de l’emploi et pourrez accéder à de nouvelles responsabilités au sein des entreprises.

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À qui s'adresse la formation Monday.com Sales CRM (Perfectionnement)

La formation "Monday.com Sales CRM - Perfectionnement" s'adresse aux professionnels de la vente et du marketing souhaitant optimiser leur utilisation du CRM pour booster leur efficacité commerciale. Elle est idéale pour les responsables commerciaux, les gestionnaires de comptes et les équipes de vente cherchant à automatiser leurs processus, analyser les performances et collaborer efficacement, tout en intégrant le CRM à d'autres outils de gestion.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Monday.com Sales CRM (Perfectionnement)

La formation "Monday.com Sales CRM - Perfectionnement" vise à doter les participants de compétences avancées pour optimiser l'utilisation du CRM. Elle permet d'automatiser le pipeline commercial, d'analyser les performances, de gérer efficacement les contacts et opportunités, et d'améliorer la collaboration en équipe. Les stagiaires apprendront à personnaliser les outils, intégrer des solutions externes, et piloter les campagnes, assurant ainsi une gestion commerciale optimale.

Programme

Automatiser le pipeline commercial

  1. Créer règles automatiques pour leads
  2. Déclencher notifications sur changements

Analyser les performances commerciales

  1. Suivre taux de conversion
  2. Identifier opportunités prioritaires

Gérer les contacts avancés

  1. Segmenter clients et prospects
  2. Ajouter informations détaillées

Optimiser la gestion des opportunités

  1. Créer étapes personnalisées
  2. Suivre progression et délais

Collaborer efficacement avec l’équipe

  1. Partager tableaux et pipelines
  2. Ajouter commentaires et fichiers

Personnaliser les colonnes avancées

  1. Créer colonnes calculs et formules
  2. Utiliser colonnes miroirs et liens

Créer des vues et filtres spécifiques

  1. Filtrer par statut ou priorités
  2. Enregistrer vues personnalisées

Suivre les activités clients en détail

  1. Enregistrer interactions et appels
  2. Consolider notes et documents

Construire des dashboards de suivi

  1. Ajouter widgets clés
  2. Configurer indicateurs pertinents

Intégrer le CRM avec d’autres outils

  1. Connecter emails et agenda
  2. Synchroniser avec logiciels externes

Exporter et générer des rapports avancés

  1. Créer exports automatisés
  2. Préparer rapports consolidés

Piloter les campagnes de suivi

  1. Créer rappels et relances automatiques
  2. Planifier séquences d’actions

Gérer les droits et accès utilisateurs

  1. Définir permissions par rôle
  2. Contrôler historique des modifications

Suivre les performances par équipe

  1. Comparer résultats par membre
  2. Identifier points à améliorer

Optimiser les processus de vente

  1. Standardiser workflows
  2. Ajuster séquences pour efficacité

La formation Monday.com Sales CRM (Perfectionnement) est dispensée sur 14 heures

Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Engagements PSH
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 20/11/2025

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Monday.com Sales CRM - Perfectionnement 14 heures 1390.00 €
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