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À qui s'adresse la formation OUTLOOK (Débutant)

Cette formation s'adresse principalement aux débutants sur les outils bureautique, peu à l'aise avec l'informatique, mais qui ont besoin d'acquérir les compétences de base pour travailler au quotidien dans un environnement informatisé.

Objectifs

Compétences visées pour la formation OUTLOOK (Débutant)

Après cette formation, les participants seront en mesure d'utiliser Outlook dans un cadre professionnel de traitement d'emails: nouveau mail, répondre, transférer, réponses de groupe. Ils seront en mesure de configurer leur compte pour envoyer et recevoir leurs emails, de gérer leurs contacts et leurs dossiers de classement.

Programme

Connaître l'environnement du logiciel

  1. Modes d'affichage du ruban
  2. Menus contextuels
  3. Personnalisation de l'interface
  4. Personnalisation de l'interface

Savoir paramétrer un compte de messagerie

  1. Compte IMAP ou compte POP
  2. Configuration de connexion

Savoir créer un message

  1. Champs A CC CCI
  2. Options de formats textuels
  3. Vérifier la grammaire et l'orthographe
  4. Créer une signature
  5. Ajouter une pièce jointe

Connaître les fonctions envoi/réception

  1. Répondre, répondre à tous, transférer
  2. Éléments envoyés, supprimés
  3. Messages indésirables
  4. Confirmation de réception et de lecture

Posséder les bases du processus email

  1. Notions d'encodage
  2. Les acteurs du réseau
  3. SPAMs, dérivabilité et ouverture
  4. Serveur de mail et nom de domaine

Savoir gérer les contacts

  1. Créer, modifier un contact, une liste
  2. Afficher, organiser, sauvegarder, exporter

Savoir gérer et organiser la messagerie

  1. Rechercher un message
  2. Gestion des dossiers

Connaître les fondamentaux de sécurité

  1. Le phishing ou hameçonnage
  2. Les virus et antivirus
  3. Le sniffing
  4. Blacklistage et limites du mailing
  5. Gérer l'archivage des messages

La formation OUTLOOK (Débutant) est dispensée sur 14 heures


Cette formation est éligible au financement CPF et OPCOs

Références

Dernières organisations facturées :
- MON COMPTE FORMATION GÉRÉ PAR LA CDD, Paris 07 sp
Statistiques
Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 24/09/2023

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation OUTLOOK - 1 - Débutant 14 heures 890.00 €
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