Dans un environnement IT en constante évolution, la maîtrise experte de GLPI, solution leader de gestion de parc informatique et de gestion des services IT, est un atout stratégique majeur. Se perfectionner à ce niveau permet de maîtriser l’automatisation avancée des processus, la sécurité renforcée des infrastructures, la personnalisation des workflows complexes et l’intégration avec des systèmes tiers. Ces compétences sont recherchées pour des postes à responsabilités telles qu’architecte ITchef de projet infrastructure, ou consultant spécialisé GLPI. Face à un marché du travail compétitif et en mutation rapide, cette expertise ouvre des perspectives d’évolution professionnelle, tout en répondant aux besoins croissants des entreprises pour une gestion efficace, sécurisée et innovante de leurs ressources informatiques.

Public

À qui s'adresse la formation GLPI (Expert)

Cette formation s’adresse aux administrateurs GLPI confirmés, développeurs IT et responsables infrastructures souhaitant maîtriser les fonctionnalités avancées. Elle cible aussi les chefs de projet IT prêts à gérer des déploiements complexes et des intégrations sur mesure dans des environnements critiques.

Objectifs

Compétences visées pour la formation GLPI (Expert)

Acquérir une maîtrise technique avancée de GLPI, incluant le développement de plugins, l’automatisation via scripts, la sécurisation des accès, l’intégration avec d’autres systèmes, l’optimisation de la performance et la conduite de projets IT d’envergure avec méthodologie professionnelle.

Programme

Maîtriser l’architecture technique de GLPI

  1. Comprendre l’architecture client-serveur
  2. Analyser la base de données MySQL
  3. Optimiser la configuration serveur

Développer des plugins personnalisés

  1. Installer l’environnement de développement
  2. Créer un plugin de A à Z
  3. Tester et déployer un plugin

Automatiser les tâches avec des scripts

  1. Écrire des scripts PHP pour GLPI
  2. Programmer des actions automatiques
  3. Gérer les cron jobs avancés

Optimiser la sécurité et la conformité

  1. Mettre en œuvre les bonnes pratiques
  2. Configurer l’authentification avancée
  3. Auditer les accès et permissions

Intégrer GLPI avec des systèmes externes

  1. Utiliser les API REST et webservices
  2. Connecter GLPI à LDAP/Active Directory
  3. Synchroniser avec d’autres outils ITSM

Configurer les workflows complexes

  1. Définir des règles métiers avancées
  2. Automatiser les processus ITIL
  3. Gérer les escalades et notifications

Personnaliser les rapports et tableaux

  1. Créer des rapports dynamiques
  2. Utiliser SQL dans les rapports
  3. Automatiser l’envoi de rapports

Gérer la haute disponibilité et sauvegarde

  1. Mettre en place un cluster GLPI
  2. Automatiser les sauvegardes critiques
  3. Planifier la restauration d’urgence

Superviser la performance et la maintenance

  1. Analyser les logs et performances
  2. Optimiser la base de données
  3. Planifier la maintenance évolutive

Piloter la gestion avancée des actifs

  1. Suivre le cycle de vie complet
  2. Gérer les licences et contrats
  3. Configurer les alertes personnalisées

Former et accompagner les équipes IT

  1. Créer des supports de formation
  2. Organiser des ateliers pratiques
  3. Assurer la montée en compétences

Conduire un projet GLPI de grande envergure

  1. Planifier le déploiement global
  2. Gérer les risques et ressources
  3. Piloter la qualité et le suivi projet

La formation GLPI (Expert) est dispensée sur 14 heures

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation GLPI - Expert 14 heures 1190.00 €

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