Dans un marché du tourisme en ligne de plus en plus compétitif, maîtriser les outils avancés de Booking.com est devenu un levier stratégique pour les professionnels du secteur. Les entreprises recherchent des profils capables d’optimiser leur rentabilité, d’exploiter des stratégies tarifaires complexes et de piloter efficacement la performance digitale de leurs établissements.

Cette formation permet d’accéder à des opportunités d’emploi spécialisées, telles que Revenue Manager, Consultant en stratégies OTA ou Gestionnaire d’hébergements multi-sites. Elle répond aux besoins des entreprises qui exigent aujourd’hui une gestion automatisée, précise et rentable des réservations en ligne.

Monter en compétence à ce niveau permet non seulement de se positionner comme un expert stratégique dans le secteur de l’hôtellerie et de l’hébergement touristique, mais aussi d’anticiper les évolutions des tendances de marché et des attentes clients grâce à une maîtrise avancée des outils analytiques et des techniques de Yield Management.

Public

À qui s'adresse la formation Booking (Expert)

La formation "Booking - Expert" s'adresse aux professionnels de l'hôtellerie et du tourisme, désireux d'approfondir leurs compétences en gestion de réservations en ligne. Idéale pour les revenue managers, responsables marketing, et propriétaires d'établissements, elle offre des outils avancés pour optimiser la rentabilité, automatiser les processus et renforcer la visibilité sur Booking. Les participants apprendront à gérer les défis et à développer des stratégies durables.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Booking (Expert)

Optimiser les stratégies tarifaires et de visibilité. Automatiser la gestion des réservations pour gagner en efficacité. Maîtriser les outils analytiques pour une prise de décision experte. Gérer des situations complexes (litiges, surbooking). Développer une stratégie de croissance durable et multi-marchés.

Programme

Optimiser une stratégie globale

  1. Analyser en profondeur les données de performance et tendances
  2. Ajuster la stratégie tarifaire selon la saisonnalité et la demande
  3. Déployer une approche multi-marchés pour élargir la clientèle

Maximiser la rentabilité

  1. Utiliser le Yield Management à un niveau expert
  2. Créer des offres dynamiques et personnalisées selon les segments
  3. Exploiter les tendances de réservation pour anticiper la demande

Automatiser la gestion des réservations

  1. Paramétrer des outils d’automatisation performants
  2. Synchroniser l’offre via un channel manager multi-OTA
  3. Centraliser la communication et le suivi client

Dominer l’optimisation SEO interne

  1. Comprendre et exploiter l’algorithme de classement Booking
  2. Optimiser les mots-clés et descriptions pour la recherche interne
  3. Maximiser la visibilité et atteindre le top du classement

Exploiter les outils analytiques avancés

  1. Interpréter et exploiter les rapports complexes fournis par Booking
  2. Suivre les indicateurs de conversion et de rentabilité
  3. Anticiper les pics d’activité pour ajuster la disponibilité et les pri

Gérer des situations complexes

  1. Maîtriser les litiges et négociations avec la plateforme ou les client
  2. Réagir efficacement aux cas de surbooking extrême
  3. Gérer les clients difficiles tout en préservant la notation

Développer une stratégie long terme

  1. Intégrer Booking dans une stratégie OTA globale
  2. Créer des partenariats stratégiques pour booster la visibilité
  3. Planifier une croissance durable et scalable

Renforcer la qualité des annonces

  1. Créer des visuels professionnels optimisés pour la conversion
  2. Mettre en avant les points forts de l’établissement
  3. Utiliser les avis clients comme levier de confiance

Optimiser les politiques commerciales

  1. Ajuster les conditions d’annulation selon les périodes clés
  2. Utiliser les tarifs non remboursables de manière stratégique
  3. Mettre en place des réductions ciblées et temporaires

Exploiter les campagnes publicitaires Booking

  1. Comprendre et configurer les campagnes “Preferred Partner”
  2. Gérer les investissements publicitaires pour maximiser le ROI
  3. Utiliser les promotions sponsorisées pour booster les réservations

Fidéliser la clientèle générée par Booking

  1. Mettre en place un suivi post-séjour efficace
  2. Créer des offres directes pour réduire la dépendance à la plateforme
  3. Utiliser les données clients pour des campagnes ciblées

Surveiller la concurrence et s’adapter

  1. Analyser les tarifs et stratégies des concurrents
  2. Ajuster rapidement les prix et disponibilités
  3. Identifier les opportunités sur des marchés émergents

La formation Booking (Expert) est dispensée sur 14 heures

Proche de chez vous

Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Engagements PSH
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 03/09/2025

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Booking - Expert 14 heures 1590.00 €
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