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À qui s'adresse la formation OUTLOOK - 1 - Débutant - Certifiante TOSA

Cette formation s'adresse principalement aux débutants sur les outils bureautique, peu à l'aise avec l'informatique, mais qui ont besoin d'acquérir les compétences de base pour travailler au quotidien dans un environnement informatisé.

Objectifs

Compétences visées pour la formation OUTLOOK - 1 - Débutant - Certifiante TOSA

Après cette formation, les participants seront en mesure d'utiliser Outlook dans un cadre professionnel de traitement d'emails: nouveau mail, répondre, transférer, réponses de groupe. Ils seront en mesure de configurer leur compte pour envoyer et recevoir leurs emails, de gérer leurs contacts et leurs dossiers de classement.

Programme

Connaitre l'environnement du logiciel

  1. Modes d'affichage du ruban
  2. Menus contextuels
  3. Personnalisation de l'interface
  4. Personnalisation de l'interface

Savoir paramétrer un compte de messagerie

  1. Compte IMAP ou compte POP
  2. Configuration de connexion

Savoir créer un message

  1. Champs A CC CCI
  2. Options de formats textuels
  3. Vérifier la grammaire et l'orthographe
  4. Créer une signature
  5. Ajouter une pièce jointe

Connaitre les fonctions envoi/réception

  1. Répondre, répondre à tous, transférer
  2. Éléments envoyés, supprimés
  3. Messages indésirables
  4. Confirmation de réception et de lecture

Posséder les bases du processus email

  1. Notions d'encodage
  2. Les acteurs du réseau
  3. SPAMs, dérivabilité et ouverture
  4. Serveur de mail et nom de domaine

Savoir gérer les contacts

  1. Créer, modifier un contact, une liste
  2. Afficher, organiser, sauvegarder, exporter

Savoir gérer et organiser la messagerie

  1. Rechercher un message
  2. Gestion des dossiers

Connaitre les fondamentaux de sécurité

  1. Le phishing ou hameçonnage
  2. Les virus et antivirus
  3. Le sniffing
  4. Blacklistage et limites du mailing
  5. Gérer l'archivage des messages

La formation OUTLOOK - 1 - Débutant - Certifiante TOSA est dispensée sur 7 heures

Prochaines sessions à Lyon

11/11/2020
16/12/2020
20/01/2021
Voir le planning complet Contacter un conseiller au
04 82 53 86 02
pour obtenir une autre date

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation OUTLOOK - 1 - Débutant - Certifiante TOSA 7 heures 300.00 €

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