Optimisez votre carrière avec la formation CRM HUBSPOT - Perfectionnement à Paris

Pourquoi se former à Paris ?

En tant que centre économique majeur, Paris offre un terrain fertile pour les professionnels du CRM. Suivre notre formation CRM HubSpot - Perfectionnement dans cette région, c'est s'ouvrir à un monde d'opportunités professionnelles dans un marché en pleine expansion. ONLYWEB Formation, présent à Paris, vous propose des formations selon vos besoins : inter, intra, distancielles, e-learning et hybrides.

 

Un marché de l'emploi dynamique

La demande pour des experts en gestion de la relation client est en pleine croissance à Paris. Avec l'essor du numérique, les entreprises recherchent des professionnels capables de maîtriser HubSpot pour améliorer leur efficacité et leur relation client. Devenez un atout indispensable dans cet environnement en mutation rapide.

Les atouts de notre formation

Compétences avancées : Approfondissez vos connaissances sur les fonctionnalités avancées de HubSpot pour optimiser vos processus de vente et de marketing.
Polyvalence : Développez des compétences transférables dans divers secteurs comme le e-commerce, le marketing digital et bien plus.
Réseautage stratégique : Profitez du dynamisme parisien pour élargir votre réseau professionnel et booster votre carrière.

Des débouchés prometteurs

Les compétences en CRM HubSpot sont particulièrement recherchées dans les secteurs suivants :
Technologie : Rejoignez des startups et des entreprises tech qui adoptent HubSpot pour transformer leur relation client.
Retail et e-commerce : Intégrez des entreprises qui innovent dans l'expérience client grâce à HubSpot.
Services professionnels : Collaborez avec des cabinets de conseil et des agences de marketing pour optimiser des campagnes et fidéliser des clients.

Des acteurs économiques en quête de talents

À Paris, de nombreuses entreprises, allant des startups aux multinationales, sont à la recherche de talents maîtrisant HubSpot :
Startups : Exploitez le potentiel des jeunes entreprises innovantes dans les domaines de la technologie et du numérique.
Multinationales : Rejoignez des entreprises comme L'Oréal, BNP Paribas, et Accor qui investissent dans des solutions CRM performantes.
Agences de Marketing : Intégrez des agences à la pointe du marketing digital pour gérer des campagnes de grande envergure.

Public

À qui s'adresse la formation CRM HUBSPOT (Perfectionnement)

Cette formation est destinée aux professionnels déjà familiers avec HubSpot, tels que les responsables marketing, commerciaux, chefs de projet et consultants, qui souhaitent approfondir leurs compétences. Idéal pour ceux qui aspirent à des responsabilités accrues dans la gestion de la relation client, l’automatisation marketing et l’analyse avancée de données. Elle convient aussi aux équipes ayant des besoins spécifiques d’intégration et d’optimisation de processus.

Objectifs

Compétences visées pour la formation CRM HUBSPOT (Perfectionnement)

L’objectif de cette formation perfectionnement est de fournir aux participants une expertise approfondie sur HubSpot, leur permettant d’optimiser leurs stratégies de CRM et de marketing digital. Les apprenants maîtriseront les outils d’automatisation avancée, la segmentation fine, l’analyse des performances des campagnes, et la personnalisation de l’expérience client. Ils seront en mesure de configurer des workflows complexes, d’optimiser le ROI des campagnes et de collaborer efficacement en équipe via HubSpot.

Programme

Approfondir la gestion des contacts et CRM

  1. Approfondir la gestion des contacts et CRM
  2. Optimiser les segments de contact
  3. Affiner les segments pour des ciblages précis
  4. Utiliser les filtres avancés
  5. Exploiter des filtres pour des recherches complexes
  6. Personnaliser les vues CRM
  7. Adapter l’interface aux besoins spécifiques

Maîtriser l’automatisation des processus

  1. Maîtriser l’automatisation des processus
  2. Créer des workflows avancés
  3. Configurer des automations complexes
  4. Automatiser les actions de suivi
  5. Programmer des rappels et relances
  6. Intégrer l’IA dans les workflows
  7. Utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser

Optimiser les campagnes d'emailing

  1. Optimiser les campagnes d'emailing
  2. Concevoir des tests A/B avancés
  3. Tester les éléments pour maximiser l’impact
  4. Personnaliser le contenu dynamique
  5. Utiliser des variables pour un contenu ciblé
  6. Analyser les taux de conversion
  7. Étudier les résultats pour améliorer les campagnes

Utiliser le marketing de contenu avancé

  1. Utiliser le marketing de contenu avancé
  2. Créer des pages de destination efficaces
  3. Optimiser les landing pages pour la conversion
  4. Concevoir des formulaires avancés
  5. Configurer des formulaires pour des segments précis
  6. Rédiger des CTA dynamiques
  7. Adapter les appels à l’action selon l’audience

Maîtriser les campagnes de marketing multi-canal

  1. Maîtriser les campagnes de marketing multi-canal
  2. Configurer des campagnes omnicanal
  3. Synchroniser emails, réseaux sociaux et annonces
  4. Suivre les parcours clients
  5. Comprendre le parcours d'achat multicanal
  6. Analyser l’attribution des conversions
  7. Identifier les canaux de conversion efficaces

Personnaliser l’expérience client

  1. Personnaliser l’expérience client
  2. Créer des personas évolutifs
  3. Segmenter selon des profils évolutifs
  4. Utiliser le scoring des leads
  5. Prioriser les leads selon leur potentiel
  6. Automatiser les recommandations personnalisées
  7. Offrir des suggestions basées sur les interactions

Utiliser l'analyse avancée et les rapports

  1. Utiliser l'analyse avancée et les rapports
  2. Créer des rapports personnalisés
  3. Concevoir des rapports sur mesure
  4. Analyser le ROI des campagnes
  5. Mesurer le retour sur investissement
  6. Interpréter les entonnoirs de vente
  7. Identifier les étapes clés et points de friction

Utiliser les intégrations et API

  1. Utiliser les intégrations et API
  2. Synchroniser avec d'autres CRM
  3. Connecter HubSpot à d’autres systèmes
  4. Automatiser avec les API HubSpot
  5. Utiliser des API pour des workflows avancés
  6. Gérer les flux de données
  7. Assurer la continuité des informations

Optimiser la gestion du service client

  1. Optimiser la gestion du service client
  2. Configurer des SLA dans le CRM
  3. Définir des niveaux de service client
  4. Utiliser les tickets et suivis avancés
  5. Gérer les demandes avec des outils spécialisés
  6. Créer des enquêtes de satisfaction
  7. Collecter des feedbacks et mesurer la qualité

Élaborer des stratégies de fidélisation

  1. Élaborer des stratégies de fidélisation
  2. Créer des campagnes de réengagement
  3. Reprendre contact avec les clients inactifs
  4. Automatiser les programmes de fidélité
  5. Offrir des avantages pour fidéliser
  6. Suivre les indicateurs de fidélité
  7. Analyser le taux de fidélisation et de churn

Optimiser les équipes avec HubSpot

  1. Optimiser les équipes avec HubSpot
  2. Gérer les droits et accès avancés
  3. Personnaliser les accès pour chaque équipe
  4. Collaborer via des pipelines partagés
  5. Utiliser les pipelines pour coordonner les équipes
  6. Analyser les performances des équipes
  7. Suivre les KPI de chaque membre et équipe

Tester et itérer les stratégies HubSpot

  1. Tester et itérer les stratégies HubSpot
  2. Concevoir des expérimentations CRM
  3. Tester des changements pour améliorer les ventes
  4. Analyser les impacts des optimisations
  5. Mesurer les résultats des ajustements
  6. Adapter les stratégies selon les résultats
  7. Ajuster pour une amélioration continue

La formation CRM HUBSPOT (Perfectionnement) est dispensée sur 21 heures

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation CRM HUBSPOT - Perfectionnement 21 heures 1890.00 €

Demander une convention de formation

Inscription newsletter

Recevez la newsletter ONLYWEB Formation pour vous tenir informé des formations à venir et maintenir vos compétences.

ONLYWEB Formation, s'appuie sur le réseau d'experts EVA - Solutions

coordonnées

© ONLYWEB Formation
6 pl. Dumas de Loire
69009 Lyon
TÉL 09 72 13 00 73
EVA Solutions: La force du réseau