Public

À qui s'adresse la formation Vente (Prise de rdv téléphonique)

Toute personne ayant pour mission le développement commercial de son organisation: chef d'entreprise, commerciaux.

Objectifs

Compétences visées pour la formation Vente (Prise de rdv téléphonique)

• Obtenir des rdv ciblés • Construire un discours attractif pour accrocher l'intérêt des prospects • Acquérir les techniques efficaces de prise de rendez-vous téléphonique • Obtenir des rendez-vous qualitatifs en travaillant son plan d'appel • Maîtriser le traitement des objections au téléphone • Optimiser l’organisation de son phoning

Programme

Les diffcultés de la prise de rdv

  1. Echanges vécu des participants
  2. Analyse des performances

La communication non verbale au téléphone

Adopter une communication positive

Construire son argumentaire téléphonique

  1. La démarche BAC

Prise de contact: 4 méthodes

Eveiller la curiosité

  1. Construire sa proposition de valeur
  2. Pitch d'accroche

Passer le barrage intermédiaire

Traiter les objections

Organiser ses séances phoning

  1. Définir sa cible
  2. Organiser son planning

Gérer son portefeuille client

La formation Vente (Prise de rdv téléphonique) est dispensée sur 14 heures


Cette formation est éligible au financement CPF et OPCOs

Formatrice : Catherine CHARLIN

Formateur Vente
Une formation utile, ludique et interactive adaptée à chaque personne, culture, contexte pour amélio

Directrice commerciale Kompass internationnal-groupe Coface

  • Prise de parole en séminaires internationnaux
  • Prise de parole équipe 
  • Prise de parole en comex

Formation continue aux techniques de communication

  • 2020 Formation par le jeu
  • 2019 Formation de formateur 
  • 2015 Formation continue prise de parole en public
Déroulé pédagogique

Règlement intérieur
Conditions Générales de Vente
Cette offre de formation est d'actualité au 27/04/2024

Durée et montant de la formation

Intitulé Durée Montant HT
Formation Vente - Prise de rdv téléphonique 14 heures 1090.00 €

Demander une convention de formation

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